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심리학

인간의 심리적욕구, 성장동기, 외적보상과 내적동기

by 유니콘의 심리학 정보 2023. 11. 18.

인간의 심리적 욕구는 자율성, 유능성 및 관계성을 포함하며 행동을 형성하는 근본적인 동기로 작용합니다. Maslow는 성장 동기를 통해 자기실현을 목표로 삼았으며, 외적 보상과 내적동기 모두 행동 유발 요인과 진행을 형성합니다. 더욱이 내부 요구를 충족시키는 것은 인간의 발전과 성숙에 크게 기여합니다.

 

인간의 심리적욕구, 성장동기, 외적보상과 내적동기
인간의 심리적욕구, 성장동기, 외적보상과 내적동기

 

인간의 심리적 욕구와 세 가지 주요 특징

사신체적 요구 사항과 유사하게 개인은 건전한 성장에 중요한 심리적 요구도 갖고 있으며 인간의 공통된 심리적 특성을 나타냅니다. 데시(Desi)와 라이언(Ryan)의 자기 결정 이론은 자율성, 역량, 관련성을 인간의 핵심 요구로 강조합니다. 인간은 활동, 탐구, 발견, 도전에 직면하고 개인 기술을 육성하려는 타고난 성향을 가지고 있습니다. 자율성은 자신의 행동에 대한 책임을 지고자 하는 열망을 나타내며, 개인의 목표를 설정하고 행동을 규제하며 개인 원칙을 정의할 수 있는 자유를 허용합니다. 자율적인 행동은 개인의 이익, 선호, 욕구에서 비롯되지만, 외부의 영향은 그러한 독립성과 선택을 방해합니다. 개인은 기회가 주어졌을 때 자신의 기술, 재능, 능력을 향상시키려는 열망을 갖고 있기 때문에 역량에 대한 욕구는 보편적인 욕구입니다. 역량은 자신의 적성을 개선하고 성장에 도움이 되는 적절한 도전에 대처하려는 열망을 구체화합니다. 우리의 기술과 일치하는 최적의 작업 복잡성은 관심을 불러일으키고 능력이 향상될 때 역량에 대한 욕구를 충족시킵니다. 인간 존재 안에는 연결, 보살핌, 소속감, 친밀감 및 정서적 유대 형성에 대한 타고난 성향이 있습니다. 이러한 심리적 요구 사항을 충족하는 진정한 관계에는 성실함, 공감적 이해, 깊은 연결을 위한 방법이 포함됩니다.

성장동기에 대한 탐구와 자아실현

인본주의적 관점은 유기체의 가장 중요한 동기로서 성장과 자아실현을 향한 타고난 경향을 강조합니다. 생존 중심의 이기심이나 공격성이 인간의 주요 동기라는 널리 퍼진 개념에 반대하여 Maslow는 이러한 행동을 안전, 사랑, 자존감과 같은 충족되지 않은 기본 욕구에 대한 반응적인 결과로 가정했습니다. 그는 생물학적, 안전, 애정, 소속감, 자기 탐구를 포괄하는 뚜렷하고 계층적인 인간의 욕구를 묘사했습니다. 생물학적 욕구와 안전 욕구의 중요성을 인정할 때, 낮은 수준의 욕구는 생존과 직접적인 연관이 있기 때문에 우선순위를 갖습니다. 그럼에도 불구하고, 낮은 수준의 욕구가 충족되면 더 높은 수준의 욕구가 두드러지게 됩니다. Maslow는 또한 결핍 중심 동기와 성장 중심 동기를 구별했습니다. 생리, 안전, 애정, 소속감을 이끄는 동기는 결핍의 시기에 나타납니다. 결핍 동기는 긴장이나 불편함을 완화하고 균형을 회복하는 것을 목표로 합니다. 그것은 우리가 부족함의 렌즈를 통해 현실을 인식하고, 부족한 측면을 충족시키려고 노력하도록 이끕니다. 그러나 결핍동기가 안정적으로 충족되면 성장동기가 우선합니다. 자아실현이라는 개념은 개인적인 성장을 위한 인간의 본질적인 추구를 강조하면서 중심 위치를 차지합니다. 이러한 내재된 추진력은 개인이 자신의 진정한 능력을 실현하도록 추진하고, 자신의 잠재력에 부합하는 실질적인 목표를 추구할 수 있는 추진력과 지침을 주입합니다.

외적 보상과 내적 동기이론에서의 보상의 영향과 내재적 흥미

내적 동기는 호기심, 만족, 도전의식에 의해 내부적으로 나타납니다. 반면, 외재적 동기는 특정 행동에 대한 대가로 제공되는 금전적 인센티브나 선물과 같은 외부 보상에서 비롯됩니다. 현재 동기 이론을 공부하고 있는 동안, 당신의 행동은 좋은 성적을 목표로 외부적으로 동기가 부여될 수도 있고, 내부적으로는 호기심이나 즐거움에 의해 동기가 부여될 수도 있습니다. 그러나 앞서 설명한 보상이나 처벌 제공과 같은 외적 동기 부여 전략에 의존하는 것에는 본질적인 단점이 있습니다. 예를 들어, 자원 봉사 활동을 생각해 보십시오. 처음에는 다소 힘들지만 자발적인 노력입니다. 그러나 당신이 각 자원봉사 노력에 대해 보수와 칭찬을 받기 시작했다고 가정해 보십시오. 결국 이러한 인센티브 없이 자원봉사를 계속할 의지가 있는지 의문이 생길 수 있습니다. 수많은 연구에 따르면 이미 본질적으로 흥미로운 활동에 대해 외적 보상을 제공하는 것은 잠재적으로 내재적 동기를 방해할 수 있습니다. Desi와 Ryan의 연구는 보상이 내재적 동기를 감소시킬 수 있다는 점을 강조합니다. 아이들이 좋아하는 블록 맞추기 게임을 이용한 실험에서 참가자들에게 블록을 이용해 다양한 물건을 만들어보라고 했습니다. 한 그룹은 완료된 블록마다 1달러를 받았고, 다른 그룹은 약속된 보상이 없었습니다. 개인적으로 돈을 받은 것은 블록 매칭 작업을 더 열심히 하려는 시도를 촉발시켰습니다. 짧은 휴식 시간에도 보상을 기대하지 않는 아이들은 계속해서 블록 매칭에 참여하며 활동에 대한 관심을 유지했습니다. 그러나 약속된 보상은 휴식 시간 동안 참여도가 감소하는 것으로 나타났습니다. 즐거움에서 보상에 초점을 맞추는 전환은 보상이 없을 때 활동이 감소하는 결과를 가져왔습니다. 더욱이, 금전적 보상 외에도 위협, 이해, 경쟁, 시간 제약, 목표 설정, 감독 및 평가는 추진력 감소에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 인정, 존중, 경쟁심에 힘입어 이러한 상황이 중단되면 동기 부여가 사라지는 경향이 있습니다. 외부 보상이 고유의 이익을 압도하여 내부 추진력이 감소하는 현상을 과잉 정당화 효과라고 합니다. 또한 보상은 우리의 행동 귀인에 영향을 미칩니다. 보상을 받으면 행동을 보상에 귀속시키는 반면, 외부 강화가 부족하면 귀인을 개인적인 욕구에 돌립니다. 외부 보상의 존재나 강도에 따라 행동이 계속되는지 여부가 결정되는 경우가 많습니다. 외적 보상은 마스터링과 학습에서 보상 자체로 초점을 이동합니다. 개인의 선호도에 따라 진행되는 작업은 깊은 관심, 적극적인 참여 및 지속적인 헌신을 불러일으키는 경우가 많습니다. 타고난 추진력은 인간 존재의 기쁨과 활력의 중요한 원천으로, 개인이 기꺼이 노력을 투자하고, 도전에 대처하고, 좌절을 극복하고, 놀라운 수준의 활력과 회복력을 발휘하도록 촉진합니다.